Les points d'accueil numérique
Points d'accueil numérique
Un point d'accueil numérique est un lieu où les usagers ont la possibilité d’effectuer facilement leurs démarches en ligne. Il se compose d’un ordinateur relié aux sites internet permettant l’accès aux télé-procédures du ministère de l’Intérieur et des Outre-mer, d’une imprimante et d’un scanner.
Le point d'accueil numérique s’adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d’un outil informatique personnel, ou peu à l’aise avec internet. Il est animé par un médiateur numérique et offre ainsi un accompagnement personnalisé pour conseiller les usagers, les guider et les rassurer et leur permettre de gagner en autonomie avec les télé-procédures.
Trois points d'accueil numérique sont disponibles dans les Alpes-Maritimes :
Points d'accueil numérique ANTS :
- à la préfecture de Nice – CADAM - 147 boulevard du Mercantour - du lundi au vendredi de 9h00 à 11h45 ;
- à la sous-préfecture de Grasse - 3, avenue Général de Gaulle - du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Point d'accueil numérique Étrangers (ANEF) :
- à la préfecture de Nice – CADAM - 147 boulevard du Mercantour - du lundi au vendredi de 9h00 à 11h45 et jeudi de 13h00 à 15h00.
Vous pouvez également joindre une permanence téléphonique Étrangers en composant le 04 93 72 20 21 les lundis et vendredis uniquement de 9h00 à 12h00.
Cette permanence téléphonique répond uniquement à vos demandes concernant les procédures dématérialisées sur le portail de l’Administration Numérique pour les Étrangers en France -ANEF-. Elle peut vous accompagner soit par téléphone soit sur rendez-vous pour déposer votre demande.
La permanence téléphonique ne répond pas aux appels concernant des situations individuelles qui doivent être transmises par mél. Pour cela, vous pouvez vous rendre à la rubrique « nous contacter » de la page d’accueil de notre site internet www.alpes-maritimes.gouv.fr et sélectionner le thème concerné.
***
Pour prendre rendez-vous sur les points d'accueil numérique ANTS :
https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Prise-de-rendez-vous
Pour prendre rendez-vous sur le point d'accueil numérique Étrangers (ANEF) :
Composez le 04 93 72 20 21 les lundis et vendredis uniquement de 9h00 à 12h00.