L’eau est une ressource à préserver pour continuer dans les années futures à l’exploiter pour des usages multiples et notamment pour la consommation humaine. Certaines collectivités locales en France sont chargées de la gestion de l’eau potable et de l’assainissement et d’assurer la continuité et la qualité du service.

La mission de l’Observatoire est d’apporter une vision d’ensemble de l’organisation et des performances des services publics pour orienter les politiques nationales de l’eau. Un autre enjeu vise à diffuser la connaissance du petit cycle de l’eau, de la tarification de l’eau et plus généralement des performances des collectivités organisatrices, en toute transparence auprès du grand public, des abonnés du service et des acteurs de l’eau.